Atualização: 11 de novembro de 2026
Dados das encomendas
O Tay Ateliê utiliza nome, WhatsApp, cidade, forma de recebimento, endereço quando houver entrega, e-mail quando informado, observações e detalhes da personalização para atender sua solicitação e acompanhar a encomenda. Evite incluir dados sensíveis ou informações de outras pessoas sem autorização nas observações.
Ao finalizar uma solicitação pelo WhatsApp, o pedido e seu número são registrados no Lovable Cloud. A mensagem preparada contém seus dados de atendimento, itens, personalizações e subtotal; ela será enviada ao WhatsApp quando você confirmar o envio nesse serviço. O registro da solicitação não confirma pagamento nem produção.
Serviços que recebem dados
O Lovable Cloud hospeda os registros de encomendas e os acessos privados à gestão. O catálogo e as fotos publicadas são mantidos no Lovable Cloud; os valores das encomendas são conferidos no servidor. O WhatsApp, da Meta, recebe as mensagens que você enviar e aplica suas próprias regras de privacidade. Ao acessar o Instagram do ateliê, as regras da Meta também se aplicam.
As fontes do site são carregadas pelo Google Fonts, que recebe a solicitação de rede, incluindo endereço IP e informações do navegador. Os arquivos de imagem são servidos pela hospedagem e seus provedores de distribuição, que recebem as solicitações necessárias para exibi-los. Não há pixels publicitários ou incorporações de redes sociais no site atual.
Medição de visitas
No site publicado, registramos as páginas visitadas, a origem da visita, o país, o navegador, o sistema operacional e o tipo de dispositivo, o tempo de permanência, a velocidade de carregamento, erros e cliques em botões e links. A prévia de edição não é contabilizada.
Atualmente não há um aviso de consentimento conectado à medição: esses dados, incluindo cliques, são registrados para todos os visitantes. Essa medição não usa cookies, não armazena nada no dispositivo, não mantém endereços IP e não identifica visitantes nem reconhece visitas anteriores. Dados detalhados são mantidos por 90 dias e resumos diários por um ano.
Lovable coleta esses dados para nós. A política de privacidade da Lovable explica como ela os trata: https://lovable.dev/privacy.
Armazenamento, acesso e proteção
O carrinho fica salvo no armazenamento local do navegador, incluindo identificadores dos produtos, itens e personalizações. Os acessos administrativos usam dados de sessão no navegador. Essa persistência é diferente da medição de visitas, que não grava nada no dispositivo.
Os registros das encomendas são usados para atendimento, execução do pedido e cumprimento das obrigações aplicáveis. Não há prazo único de exclusão automática definido para esses registros; a necessidade de conservação será avaliada conforme a finalidade e as obrigações legais. O acesso à gestão é restrito às contas autorizadas. Nenhum serviço pode garantir ausência absoluta de incidentes.
O tratamento necessário ao orçamento e ao pedido está relacionado aos procedimentos pré-contratuais e à execução do contrato; a conservação obrigatória atende às obrigações legais aplicáveis. Os provedores utilizados podem tratar dados fora do Brasil, conforme seus termos e os mecanismos de proteção aplicáveis.
Seus direitos e contato
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção e, quando cabível, exclusão ou outras providências previstas na LGPD. Quando o tratamento depender de consentimento, você pode solicitar sua revogação. Algumas informações poderão ser conservadas por obrigação legal. Para a proteção dos dados, poderá ser necessário confirmar sua identidade.
Encaminhe a solicitação pelo canal de atendimento divulgado na página Contato ou pelo canal utilizado em sua encomenda. A identificação legal e o canal específico de privacidade ainda precisam ser informados pela responsável pelo ateliê; nenhum CNPJ, endereço ou contato foi presumido nesta página.